桂林人用上管道天然气已近20年。2004年12月28日，桂林新奥燃气有限公司天然气储配站正式竣工点火，标志着作为新型能源的天然气首次进入广西并率先落户桂林，市民开始用上洁净、安全、经济、方便的管道天然气。

由于管道天然气行业实行特许经营制度，目前在桂林市从事管道天然气的公司仅有桂林新奥和桂林港华两家。桂林新奥目前的经营范围包括七星、秀峰、象山、叠彩、雁山五城区和灵川、阳朔两个县，居民用户有近27万户，其中IC卡燃气表有12.7万户，物联网燃气表有14.13万户，普表仅有200多户。桂林港华经营范围在临桂区，目前有居民用户约9万户，其中IC卡燃气表约8万户，物联网燃气表约1万户。

“桂林市民最早用的是普通膜式天然气表(简称普表)，之后是IC卡家用膜式天然气表(简称IC卡表)，近几年就是无线远传膜式天然气表(俗称物联网表)。”桂林新奥副总经理黄天景介绍了桂林人家用燃气表的变迁情况。

他介绍，三种表的充值缴费和计费模式不一样。普表是利用滚轮计数器计量，依据实际显示的数字来计算用户使用气量，是先用气后交钱，需要工作人员定期去抄表来核算用户的用气量并由用户缴费IC卡表计费方式是预购一定量的气，然后使用天然气，是先交钱后用气而物联网表计费方式是按照实时气价来计算，采用预付款的形式，先充值到燃气账户中，根据使用气量的多少进行实时扣费。

普表由于需要人上门抄表收费，人工成本高效率低，不仅给燃气公司增加了经营成本，也给运营管理带来许多麻烦，基本已经被淘汰。

现在桂林新奥超过一半用户用的是物联网表，支持手机App实时查询、缴费、监控，不仅省去了市民到营业厅或代充点充值的麻烦，也让燃气公司的管理更加高效、智能。

但是，使用IC卡表的20余万用户需提前充值购气才能使用天然气。虽然燃气公司不用上门收费，减少了人力成本，但不少用户就遇到过做饭或洗澡时突然天然气用完的情况，然后匆匆忙忙出去充值，造成不便。

燃气公司：

换表比较费力 只能逐年推进

据了解，燃气表作为国家强制检定计量器具，限期使用，到期需更换新表。市民反映的充值不方便的IC卡表使用周期一般为10年。从2018年开始，桂林新奥开始为用户安装新一代的物联网表。

桂林新奥相关负责人介绍，从2018年开始，桂林新奥对使用期限已到10年的IC卡表用户进行更换升级，每年有2万户居民受益。新表的费用由桂林新奥承担，换表作业由桂林新奥专业人员上门操作。用户到营业厅办理换表业务，原来卡里购的气会转到新表上，物联网表将以金额显示。近年来，桂林新奥公司已为多个小区更换了物联网表，这些用户已经可以实现网络充值购气。

另外，记者从桂林港华了解到，港华从2010年开始使用IC卡表，2020年起给临桂新建小区用户统一使用物联网表。

桂林港华工作人员表示，会根据实际情况对IC卡表进行更换：一是IC卡表到期的用户将免费更换成物联网表二是未到期用户如有更换需求，可到营业厅申请更换物联网天然气表，并缴纳400元的表具费。此外，根据IC卡表到期情况，他们已制定计划，逐步更换成物联网表，未来3年内燃气表老换新用户每年约3000-5000户，3年后更换量每年约1万户。

两家燃气公司剩下的用户何时才能完成换表?桂林新奥相关负责人表示，现有12万多户的IC卡表如果一次性全部更换成物联网表，将耗费巨大的人力物力，公司目前人员无法满足，因此只能逐步推进燃气表更新。市民如果发现家里的燃气表使用已经达到10年，可以拨打桂林新奥热线电话或在桂林新奥的公众号预约，工作人员将尽快上门换表。

桂林港华方面也表示，IC卡表有10年的使用期，如果一次性全部更换成物联网表需要非常庞大的人力，目前不太现实。

桂林港华相关负责人称，为解决IC卡表用户缴费充值难的问题，他们已在临桂区的多个小区物业、商场、银行、超市等便民区域投放了12台天然气自助充值机，用户在自助充值机上用微信、支付宝就能充值购气。今年计划新投放5台自助充值机，未来每年还会根据用户数量和分布增加投放。

NFC卡虽然方便

但只是“过渡”

桂林新奥介绍，现在推出的IC卡免费换NFC卡是一个过渡措施，目的是为了让没有更换成物联网表的IC卡表用户也能享受手机充值缴费的便利。

近期，记者在桂林新奥七星营业厅看到，来咨询和办理NFC卡的市民络绎不绝。营业厅的刘经理说，两天来已经有40多位居民成功办理了NFC卡。

“已经期待好久了。看了新奥发送的短信知道能换卡，有空就来了。”市民唐小姐说，办卡只用了20多分钟，她马上用手机充了100方天然气，不到一分钟就搞定了，回去把NFC卡插到燃气表激活就行了。“以后再也不用担心用着用着突然没气了。”唐小姐高兴地说。

汪先生办好NFC卡后说：“用完气不用再到营业厅或代充点充值，太方便了。”

营业厅刘经理介绍，NFC是一种近距离无线通信技术，被广泛应用于移动付费等领域，NFC购气卡可以实现足不出户就能充值买气。为了避免人员聚集，他们此次只给300位用户发送了可以到营业厅办NFC卡的短信。不过，从办理两天的情况来看，真正办成NFC卡的市民不算多，主要是没带身份证或带的不是IC卡表上登记用户的身份证，此外有一些老年人的手机比较老旧，没有NFC功能，办好了卡也不能用，只能拿回去让子女或邻居帮忙操作。

另据了解，目前桂林新奥只有七星营业厅在周末可以办理NFC卡，秀峰营业厅、灵川营业厅下一步也将在周末开展这项业务。市民办理好NFC卡后，需下载安装“E城E家”App，之后登录这个App，找到“生活缴费”，点击“NFC缴费”，添加账号，打开手机NFC功能，把NFC卡贴在手机后面，等系统自动读卡绑定后就可以选择气量充值。充值结束后，把NFC卡插进燃气表，听到“嘀”的一声后就好了。需要注意的是，燃气表是一表一卡制，办理了NFC购气卡后，旧的燃气IC卡就不能再使用了。

新闻延伸

广西其他城市

如何缴纳燃气费?

记者采访了南宁、柳州、北海等城市的燃气公司，了解当地居民用户燃气表的种类及充气缴费方式。

南宁中燃城市燃气发展有限公司称，其居民用户的燃气表有IC卡表和物联网表，其中IC卡表占大多数，居民只能去银行或营业厅购气缴费。公司这两年已经开始逐步把用户家的IC卡表更换成物联网表。

柳州中燃城市燃气发展有限公司说，目前柳州居民用户的燃气表有普表和物联网表，可以通过微信、支付宝、龙城市民云App等方式便捷缴费，还可以通过银行卡代扣或到银行柜台、燃气公司营业厅缴费。

北海有两家燃气公司。北海市管道燃气有限公司说，他们的居民用户用的基本都是IC卡表，只能去营业厅充值缴费。广西北部湾新奥燃气发展有限公司表示，他们从2019年才正式接手居民用户，所以用的都是更加智能的物联网表。

记者邢刚 文/摄返回搜狐，查看更多